Livraison et retours
Livraison
Nous nous engageons à expédier votre commande sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison prend environ 5 jours ouvrés. Ainsi, vous recevrez votre colis sous un délai total de 7 jours à compter de votre achat.
Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des éventuelles contraintes logistiques. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre commande.
Retours et Échanges
Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour effectuer un retour. Pour être éligible, le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Procédure de retour :
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Contactez notre service client via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
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Nous vous fournirons les instructions pour retourner votre article.
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Une fois le colis reçu et inspecté, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre choix.
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
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